L'hotel si trova in posizione comoda vicino alla stazione ferroviaria, rendendo facilmente accessibili i negozi e lo spa di Spreewald. Le stanze sono spaziose, pulite e ordinate, con un bagno impeccabile. Il personale è molto cordiale e accogliente, offrendo un servizio eccellente. La colazione è sorprendente, con molte opzioni tra cui scegliere, anche più delle solite hotel a quattro stelle.

Sfortunatamente, non forniscono saponi o gel doccia durante il soggiorno.